Điều khoản sử dụng

Các điều khoản dưới đây quy định quan hệ pháp lý giữa bạn và BẤT ĐỘNG SẢN 2K khi truy cập website, ứng dụng và sử dụng dịch vụ của chúng tôi. Vui lòng đọc kỹ trước khi đăng ký tài khoản hoặc đăng tin.

Cập nhật lần cuối: tháng 4 năm 2026. Nếu bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi có thay đổi, bạn được coi là đã chấp nhận bản cập nhật đó.

1. Phạm vi và chấp nhận điều khoản

Bằng việc truy cập hoặc sử dụng nền tảng BẤT ĐỘNG SẢN 2K (bao gồm website, ứng dụng di động nếu có, và các dịch vụ liên quan), bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi Điều khoản sử dụng này cùng Chính sách bảo mật, Nội quy đăng tin và các quy định khác được công bố trên nền tảng.

Nếu bạn không đồng ý, vui lòng không sử dụng dịch vụ. Đối với một số tính năng (ví dụ đăng tin trả phí), có thể có điều khoản bổ sung; khi đó bạn sẽ được thông báo rõ trước khi xác nhận.

2. Định nghĩa

  • “Nền tảng”: hệ thống kỹ thuật do BẤT ĐỘNG SẢN 2K vận hành để kết nối người đăng tin và người tìm kiếm thông tin bất động sản.
  • “Người dùng”: cá nhân hoặc tổ chức đăng ký tài khoản và/hoặc sử dụng dịch vụ.
  • “Tin đăng”: thông tin, hình ảnh và nội dung do người dùng đăng tải lên nền tảng.

3. Tài khoản và bảo mật

Bạn cam kết cung cấp thông tin đăng ký trung thực và cập nhật khi có thay đổi. Bạn chịu trách nhiệm giữ bí mật mật khẩu và mọi hoạt động diễn ra trên tài khoản của mình. BẤT ĐỘNG SẢN 2K có thể yêu cầu xác minh danh tính, email hoặc số điện thoại để đảm bảo an toàn và tuân thủ quy định.

Bạn không được chia sẻ tài khoản cho bên thứ ba nhằm mục đích né tránh trách nhiệm hoặc vi phạm điều khoản. Chúng tôi có quyền từ chối cung cấp dịch vụ hoặc đóng tài khoản nếu phát hiện hành vi gian lận hoặc lạm dụng.

4. Đăng tin và nội dung

Bạn chịu trách nhiệm pháp lý đối với nội dung tin đăng, bao gồm tính chính xác của thông tin, quyền sử dụng hình ảnh và việc tuân thủ pháp luật Việt Nam. BẤT ĐỘNG SẢN 2K chỉ đóng vai trò trung gian kỹ thuật; chúng tôi không bảo đảm tính đầy đủ hay đúng đắn của mọi tin đăng.

Bạn không được phép đăng tin hoặc nội dung:

  • Vi phạm pháp luật, thuần phong mỹ tục hoặc xâm phạm quyền của bên thứ ba;
  • Chứa thông tin sai lệch, gây hiểu nhầm về pháp lý, giá cả hoặc tình trạng tài sản;
  • Mang tính spam, lừa đảo, đa cấp trái phép hoặc quảng cáo trái quy định;
  • Chứa mã độc, liên kết nguy hại hoặc thu thập dữ liệu trái phép.

Chúng tôi có quyền gỡ tin, ẩn tin, chỉnh sửa thẻ hiển thị hoặc từ chối hiển thị nội dung không phù hợp mà không cần báo trước trong trường hợp khẩn cấp hoặc theo yêu cầu cơ quan có thẩm quyền.

5. Phí dịch vụ và thanh toán

Một số dịch vụ (ưu tiên hiển thị, gia hạn tin, v.v.) có thể thu phí theo bảng giá được công bố tại từng thời điểm. Giá có thể thay đổi; thay đổi sẽ được thông báo hợp lý trước khi áp dụng cho giao dịch mới.

Thanh toán được thực hiện qua các kênh do nền tảng hỗ trợ. Bạn đồng ý rằng phí đã thanh toán cho dịch vụ đã sử dụng có thể không hoàn lại, trừ trường hợp luật bắt buộc hoặc chính sách hoàn tiền riêng (nếu có) được công bố rõ.

6. Quyền sở hữu trí tuệ

Logo, giao diện, mã nguồn phần mềm (trừ phần mã nguồn mở), tài liệu hướng dẫn và các thành phần khác của nền tảng thuộc quyền sở hữu của BẤT ĐỘNG SẢN 2K hoặc bên cấp phép. Bạn không được sao chép, sửa đổi, phân phối khi chưa có sự đồng ý bằng văn bản.

Đối với nội dung do bạn đăng tải, bạn cấp cho BẤT ĐỘNG SẢN 2K quyền sử dụng, lưu trữ, hiển thị và xử lý kỹ thuật trong phạm vi vận hành dịch vụ (bao gồm tối ưu hiển thị, chống gian lận), không giới hạn thời gian cho đến khi bạn xóa tin hoặc đóng tài khoản theo quy định.

7. Giới hạn trách nhiệm

Dịch vụ được cung cấp trên cơ sở “như hiện có”. BẤT ĐỘNG SẢN 2K không bảo đảm nền tảng không gián đoạn, không lỗi hoặc phù hợp với mọi mục đích cụ thể của bạn.

Trong phạm vi pháp luật cho phép, chúng tôi không chịu trách nhiệm với các thiệt hại gián tiếp, mất lợi nhuận, mất dữ liệu hoặc tranh chấp giữa người dùng với nhau phát sinh từ giao dịch bất động sản. Giới hạn trách nhiệm tổng thể (nếu có) sẽ theo mức phí bạn đã trả cho BẤT ĐỘNG SẢN 2K trong khoảng thời gian 12 tháng trước sự kiện gây tranh chấp, trừ trường hợp pháp luật cấm loại trừ.

8. Tạm ngưng và chấm dứt

Bạn có thể ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu xóa tài khoản theo quy trình trên nền tảng (nếu có). BẤT ĐỘNG SẢN 2K có thể tạm ngưng hoặc chấm dứt quyền sử dụng nếu bạn vi phạm điều khoản, có dấu hiệu gian lận hoặc theo yêu cầu pháp luật.

Sau khi chấm dứt, một số điều khoản về giới hạn trách nhiệm, sở hữu trí tuệ và giải quyết tranh chấp vẫn có hiệu lực trong phạm vi cần thiết.

9. Thay đổi điều khoản

Chúng tôi có thể sửa đổi Điều khoản sử dụng theo thời gian. Bản sửa đổi sẽ được đăng tải trên trang này kèm ngày hiệu lực. Với thay đổi trọng yếu, chúng tôi sẽ thông báo thêm qua email hoặc thông báo trên nền tảng khi có thể. Việc bạn tiếp tục sử dụng sau ngày hiệu lực đồng nghĩa chấp nhận điều khoản mới.

10. Luật áp dụng và giải quyết tranh chấp

Điều khoản này được giải thích theo pháp luật Việt Nam. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến điều khoản sẽ được ưu tiên giải quyết bằng thương lượng; nếu không đạt, sẽ thuộc thẩm quyền của tòa án có thẩm quyền tại Việt Nam, trừ khi pháp luật có quy định khác bắt buộc.

Chi tiết về cơ chế khiếu nại có thể tham khảo thêm tại trang giải quyết tranh chấp.

11. Liên hệ

Mọi câu hỏi về Điều khoản sử dụng, vui lòng liên hệ qua trang liên hệ hoặc email hotro@batdongsan2k.com.